Chi siamo

La piattaforma propone una selezione di articoli ideali per arredare spazi esterni e interni, con un focus particolare sulla combinazione di estetica, funzionalità e comfort quotidiano. L'obiettivo è creare ambienti che rispondano alle esigenze moderne, offrendo soluzioni pratiche e stilose per ogni tipo di ambiente.

1. Principi Fondamentali
Il nostro approccio si fonda su principi chiari che si concentrano sull'esperienza dell'utente.

• Prezzi trasparenti, comprensivi di tutte le imposte e senza costi nascosti.

• Design che unisce estetica e funzionalità, per garantire utilità senza compromettere l'aspetto visivo.

• Navigazione semplificata grazie a categorie ben organizzate e pagine facilmente fruibili.

• Rispetto dei più alti standard qualitativi, con articoli selezionati secondo le normative europee.

2. Offerta Prodotti
Le categorie principali includono:

• Panchine

• Sedie a sdraio

• Amache

• Capanni

Ogni prodotto è scelto in conformità alle normative in vigore nell'Unione Europea.

3. Prezzi e Spedizione
Le condizioni economiche e logistiche sono progettate per garantire trasparenza al momento dell'acquisto.

• Prezzi inclusivi del 22% di IVA italiana.

• Modello DDP (Delivered Duty Paid), con tutte le imposte doganali già incluse nel totale.

• L'importo finale visibile nel carrello rappresenta il costo totale dell'ordine.

• Ogni spedizione è tracciata per garantire visibilità sullo stato del pacco.

• I tempi di consegna stimati variano tra i 9 e i 16 giorni lavorativi, con eventuali variazioni per le zone remote.

4. Diritti del Cliente
I diritti del cliente sono tutelati in conformità alla normativa europea.

• Diritto di restituzione entro 14 giorni lavorativi dalla consegna, a condizione che il prodotto e la confezione siano integri.

• Assistenza disponibile durante gli orari indicati, sia in italiano che in inglese.

5. Protezione dei Dati e Privacy
La gestione dei dati personali è in linea con le normative europee in materia di privacy e sicurezza.

• Tutte le informazioni sono protette mediante cifratura TLS/SSL.

• Il trattamento dei dati avviene secondo le disposizioni del GDPR e della legge italiana.

• I dati sono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine e per fornire i servizi correlati.

6. Contatti
Per richieste o ulteriori chiarimenti, è possibile utilizzare i seguenti riferimenti:

• Indirizzo: 1142 EUCLID DR, CHARLESTON, SC 294922802, US

• Telefono: +1 (646) 719-4055

• Email: order@cozysofanest.com

• Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)